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学会和领导面对面说话

2015-11-24 来源: 作者:



图书作者:余世伟

出版时间:2015年12月

版次:1版1次

ISBN:9787214165664

页数:232

开 本:16

装 帧:平装

字数:208千字


  • 内容简介

《学会和领导面对面说话》是一本上下级之间高效沟通的实用手册,它不仅能提升上下级之间沟通的质量和效率,还能让员工掌握一套有效的与领导沟通的技巧,使员工更容易理解领导的意图,更好地执行领导的指令,从而赢得领导的关注和赏识。本书共分为7个章节,涉及了和领导沟通的方方面面,不管你是初出茅庐的“职场菜鸟”,还是混迹职场多年的“老油条”,都能从中获益匪浅!


  • 作者简介

余世伟,畅销书作家、人际关系研究专家。已出版书籍有《好职位是干出来的》《哈佛剑桥都不教的46堂课》《人脉滚雪球》《人脉投资课》《精准执行》等。


  • 目录

第一章  欲谋好前程,先练好口才

 1.语言表达能力不好,升迁机会就少

 2.当下属就应该说下属该说的话

 3.为了美好前途,努力改变不良说话习惯吧

 4.背后赞美领导,效果更胜当面恭维

 5.说话诚恳自然,领导更容易对你有好感

 6.礼貌用语用得好,也是尊重领导

 7.感同身受,巧妙回应领导倾吐的苦水

 8.骂人尚且不揭短,勿谈领导的软肋与缺点

 9.尽量别顶撞领导,除非你想另谋高就

 10.想对领导说“NO”,一定要把握好时机

 11.掌握几种和领导交谈时极为有用的句型

 12.自嘲是化解尴尬的高明手段

 13.建立自信,学会说话,赢得未来

第二章  进什么庙拜什么佛,面对不同的领导话要不一样地说

 1.知己知彼,才能与领导融洽相处

 2.读懂领导的体态语言,洞察领导的真实想法

 3.了解领导的处事风格,才能顺风顺水地共事

 4.为了沟通顺畅,必须知晓领导的性格类型

 5.对待不同工作态度的领导,就得有不同的“应对”之道

 6.拿捏好与领导相处的距离

 7.上下有别,跟领导开玩笑一定要把握好分寸

 8.审时度势,有建议要这样提

第三章  赞美说到领导心坎上,是博得其好感的捷径

 1.话中带上几分夸,上下相处更融洽

 2.不落俗套的赞美,才是领导最爱戴的“高帽子”

 3.赞美的关键:找准领导身上的“闪光点”

 4.有时候,拍马屁也是一种本事

 5.当心!赞美也有“安全用量”

 6.恰当的恭维,会让领导很受用

 7.适度赞美,职业发展事半功倍

 8.欲指出领导的不足,不妨以赞美为开端

 9.多说“谢谢”:感激也是一种赞美

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